Política de Calidad

En MARVIC, la calidad es el pilar de nuestra operación. Nos comprometemos a proporcionar productos y servicios que cumplan y superen las expectativas de nuestros clientes, manteniendo los más altos estándares de la industria petrolera.

• Satisfacción del Cliente: Escuchamos, entendemos y respondemos a las necesidades de nuestros clientes
• Mejora Continua: Evaluamos y optimizamos constantemente nuestros procesos
• Seguridad: Operamos con los más altos estándares de seguridad industrial
• Cumplimiento Normativo: Adherimos a regulaciones nacionales e internacionales
• Innovación: Adoptamos tecnologías y prácticas que mejoren nuestro servicio

• Mantener satisfacción del cliente superior al 95%
• Cumplir con tiempos de entrega acordados
• Reducir incidencias y reclamaciones
• Capacitar continuamente a nuestro personal
• Mantener certificaciones vigentes

Operamos bajo estándares reconocidos internacionalmente:

• API (American Petroleum Institute)
• ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad
• Normas PEMEX aplicables
• Normatividad mexicana (NOM) del sector

Dirección: Proporcionar recursos, establecer objetivos y revisar el sistema de calidad.

Colaboradores: Ejecutar sus funciones conforme a los procedimientos establecidos y reportar oportunidades de mejora.

Calidad: Monitorear indicadores, gestionar auditorías y coordinar acciones correctivas.

Esta política se revisa anualmente o cuando cambios significativos lo requieran, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización.